Mitigación de defectos en productos manufacturados
Palabras clave:
Condiciones de operación, herramientas de calidad, proceso de gestión del riesgo.Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
La presente investigación propone un proceso de mejora continua en el que se combinan herramientas
estadísticas de calidad, como los gráficos de control, el diagrama de Pareto y el diagrama causa-efecto y
el proceso de gestión de riesgo contenido en la Norma Técnica Colombiana-NTC 5254 e ISO 31000, con
el objetivo de reducir los defectos que se puedan presentan en un sistema productivo de transformación.
La propuesta busca ser una guía para combinar herramientas de calidad y normas de gestión teniendo en
cuenta siempre las condiciones de operación de la compañía. El proceso de mejora propuesto inicia con
la identificación de los productos y operaciones que representa un eslabón crítico para la organización
dentro de su línea de producción y culmina con la revisión y monitoreo de las acciones propuesta para
mitigar las fuentes de no conformidades identificadas. Se muestra la forma de implementar eficazmente
el proceso de gestión de riesgos en sistemas productivos y de manufactura.
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