J. A. Peña-Torres, S. Giraldo-Alegría, C. A. Arango-Pastrana, and V. A. Bucheli, Trans., “Un chatbot para asistir a las necesidades de información en tiempos de COVID-19”, inycomp, vol. 24, no. 1, Jan. 2022, doi: 10.25100/iyc.v24i1.11004.