Moreno-Serrano, J. E., Guerrero, J., & Galeano-Alegria, D. G. (2019). Metodología de diseño Conceptual de Sistemas Automatizados para Ambientes Educativos y de Servicios Tecnológicos. Ingeniería Y Competitividad, 21(1), 35–48. https://doi.org/10.25100/iyc.v21i1.7653