Peña-Torres, J. A., Giraldo-Alegría, S. ., Arango-Pastrana, C. A. ., & Bucheli, V. A. (2021). Un chatbot para asistir a las necesidades de información en tiempos de COVID-19. INGENIERÍA Y COMPETITIVIDAD, 24(1). https://doi.org/10.25100/iyc.v24i1.11004