Metodología de diseño Conceptual de Sistemas Automatizados para Ambientes Educativos y de Servicios Tecnológicos (J. E. Moreno-Serrano, J. S. Guerrero, & D. G. Galeano-Alegría, Trans.). (2019). Ingeniería Y Competitividad, 21(1), 35-48. https://doi.org/10.25100/iyc.v21i1.7653